Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 9g894

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
9g894 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 9g894
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin. Mỗi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực hai bước khi cần. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định hoặc cho đến khi bạn gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trên trang tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hủy lưu trữ dữ liệu liên quan đến ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách 9g894 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và không được dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng toàn bộ khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu được xử lý giống nhau dù bạn dùng trình duyệt di động hay máy tính để bàn.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi quy trình vận hành thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng trên trang này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.